Menetelmät
Häirinnän ehkäisyn, puuttumisen ja
psykososiaalisen turvallisuuden toimintamallit
Suomen Häirintäyhdyshenkilöt ry kehittää käytännönläheisiä menetelmiä häirinnän ehkäisyyn, tilanteisiin puuttumiseen sekä psykososiaalisen turvallisuuden vahvistamiseen.
Menetelmämme perustuvat sosiaalialan asiantuntijuuteen, monitieteiseen tutkimustietoon sekä käytännön kokemukseen tapahtumista, työyhteisöistä, oppilaitoksista ja turvallisuusalalta.
Tavoitteenamme on tehdä turvallisuustyöstä selkeää, ennakoitavaa ja koko yhteisön yhteinen asia.
Miksi menetelmiä tarvitaan?
Monissa yhteisöissä tiedetään, että häirintään, syrjintään
ja epäasialliseen kohteluun tulisi puuttua.
Käytännössä toimiminen voi kuitenkin tuntua vaikealta.
Mitä pitäisi tehdä?
Milloin tilanteeseen tulee puuttua?
Kenen vastuulla asia on?
Miten toimia turvallisesti
ja oikeasuhtaisesti?
Shyh ry menetelmät on kehitetty vastaamaan juuri näihin kysymyksiin.
Ne tarjoavat yhteisöille selkeitä rakenteita häirinnän ehkäisyyn, häirintään puuttumiseen,
psykososiaalisen tuen tarjoamiseen ja turvallisemman toimintakulttuurin rakentamiseen.
Shyh menetelmäajattelu
Häirintä ei synny tyhjiössä. Se liittyy usein yhteisön vuorovaikutukseen, toimintakulttuuriin,
normeihin, valtasuhteisiin ja rakenteisiin. Siksi turvallisuutta ei rakenneta yhdellä ohjeella tai yksittäisellä puuttumisella.
Tarvitaan kokonaisuus, jossa ennaltaehkäisy, puuttuminen, tuki ja rakenteellinen kehittäminen täydentävät toisiaan.
Toimintamme keskeinen lähtökohta on Just Culture -ajattelu. Sen mukaisesti tavoitteena ei ole etsiä syyllisiä,
vaan ymmärtää tapahtunutta, oppia siitä ja kehittää yhteisön toimintaa turvallisemmaksi.
Menetelmien yhteinen periaate on:
Huoli riittää syyksi toimia.
Just Culture – vastuuta, oppimista ja turvallisuuden kehittämistä
Just Culture on yksi Shyh ry menetelmäajattelun lähtökohdista. Se on toimintakulttuuri, jossa huomio kohdistuu tapahtuneen ymmärtämiseen, oppimiseen ja turvallisuuden kehittämiseen.
Kun yhteisössä ilmenee häirintää, syrjintää tai muuta epäasiallista kohtelua, tilanteeseen tulee puuttua ja toiminnasta tulee kantaa vastuu. Samalla tarkastellaan myös niitä rakenteita, toimintatapoja ja olosuhteita, jotka ovat vaikuttaneet tilanteen syntymiseen tai jatkumiseen.
Just Culture -ajattelussa kysytään:
- Mitä tapahtui?
- Mitä voimme oppia tapahtuneesta?
- Miten voimme ehkäistä vastaavia tilanteita tulevaisuudessa?
Shyh ry toiminnassa Just Culture näkyy erityisesti 3T-mallin jälkikäsittelyssä ja pitkäjänteisessä kehittämisessä. Tavoitteena ei ole ainoastaan ratkaista yksittäisiä tilanteita, vaan vahvistaa yhteisön kykyä tunnistaa, ehkäistä ja käsitellä turvallisuutta heikentäviä ilmiöitä.
Vastuu säilyy, mutta huomio kohdistuu myös oppimiseen, rakenteiden kehittämiseen ja turvallisuuden vahvistamiseen.
Lähteet:
- Reason, J. (1997). Managing the Risks of Organizational Accidents.
- Marx, D. (2001). Patient Safety and the Just Culture: A Primer for Health Care Executives.
- Dekker, S. (2018). Just Culture: Restoring Trust and Accountability in Your Organization.
Shyh menetelmäkokonaisuus
Menetelmämme muodostavat toisiaan täydentävän kokonaisuuden, jossa ennaltaehkäisy,
tilanteisiin puuttuminen ja tuki ovat osa yhteisön jatkuvaa turvallisuustyötä.
1. Turvallisemman tilan periaatteet
Yhteisön yhdessä sopimat vuorovaikutuksen pelisäännöt, jotka luovat ennakoitavuutta ja selkeyttävät, millaista käyttäytymistä yhteisössä odotetaan.
Periaatteet auttavat ehkäisemään häirintää jo ennalta ja madaltavat kynnystä puuttua epäkohtiin.
2. 3T-malli (Tunnista – Toimi – Tue)
Shyh ry kehittämä käytännön toimintamalli häirinnän, syrjinnän ja epäasiallisen kohtelun käsittelyyn.
Mallia sovelletaan kolmella tasolla:
- Akuutit tilanteet
- Jälkikäsittely
- Pitkäjänteinen kehittäminen
3. Puuttumisen portaat
Työkalu tilanteen vakavuuden arviointiin ja oikeasuhtaisen toimintatavan valintaan.
Portaat tukevat erityisesti 3T-mallin Toimi-vaihetta ja auttavat toimimaan johdonmukaisesti myös epäselvissä tilanteissa.
4. Toimintakortit
Konkreettiset sanat, kysymykset ja toimintamallit käytännön tilanteisiin.
Kortit tukevat puuttumista, jälkikäsittelyä sekä yhteisön turvallisuuskulttuurin kehittämistä.
↓
Tutustu toimintakortteihin (tulossa)
5. Häirintäyhdyshenkilötoiminta
Koulutetut häirintäyhdyshenkilöt tarjoavat matalan kynnyksen psykososiaalista tukea sekä auttavat jäsentämään tapahtunutta turvallisesti ja luottamuksellisesti.
Häirintäyhdyshenkilö ei tutki, ratkaise tai arvioi tilanteita juridisesti, vaan tukee asian viemistä eteenpäin yhteisön sovittujen toimintamallien mukaisesti.
↓
Tutustu häirintäyhdyshenkilötoimintaan (tulossa)
6. Tuki ja palveluohjaus
Kaikkia tilanteita ei voida ratkaista yhteisön sisällä.
Tarvittaessa henkilö ohjataan tarkoituksenmukaisen jatkotuen piiriin. Tavoitteena on varmistaa, ettei kukaan jää tilanteen kanssa yksin.
Lue lisää palveluohjauksesta (tulossa)
Menetelmät täydentävät toisiaan.
Yksittäiset työkalut ovat tehokkaimmillaan osana yhteistä toimintamallia.
Siksi Shyh ry menetelmät on suunniteltu muodostamaan kokonaisuus,
joka tukee yhteisöjä häirinnän ehkäisyssä, häirintään puuttumisessa, psykososiaalisen
tuen tarjoamisessa sekä turvallisuuskulttuurin pitkäjänteisessä kehittämisessä.
Vaikuttavuus ja tutkimusperusta
Kehitämme menetelmiämme jatkuvasti tutkimustiedon,
käytännön kokemuksen ja yhteistyökumppaneilta saadun palautteen pohjalta.
Tutkimuksen mukaan:
92 % vastaajista koki häirintäyhdyshenkilötoiminnan parantavan turvallisuuden tunnetta tapahtumissa.
73 % vastaajista arvioi
toiminnan madaltavan
kynnystä hakea apua.
71 % vastaajista koki toiminnan parantavan yleistä tapahtumakokemusta.
Lähde: Häirintäyhdyshenkilötoiminnan merkitys turvallisemman tilan edistämisessä festivaaleilla, Minna Kamppi-Lehtonen, 2025
Tulokset osoittavat, että näkyvät turvallisuusrakenteet ja helposti saavutettava
tuki vahvistavat yhteisöjen hyvinvointia ja turvallisuuden tunnetta.
Menetelmien teoreettinen perusta
Menetelmät eivät ole irrallisia ohjeita, vaan ne perustuvat
tutkimukseen ja käytännön asiantuntijatyöhön.
Keskeisiä lähtökohtia ovat:
Traumainformoitu työote
Just Culture -ajattelu
Dialoginen vuorovaikutus
De-eskalaatiomenetelmät
Bystander Intervention -tutkimus
Psykososiaalisen turvallisuuden tutkimus
Näiden avulla rakennetaan toimintamalleja, jotka ovat
sekä käytännöllisiä että tutkimustietoon perustuvia.
Materiaalipankki
Haluatko ottaa menetelmät käyttöön omassa yhteisössäsi?
Materiaalipankista löydät pian menetelmien käyttöönottoa tukevia materiaaleja, kuten:
Toimintakortteja
Oppaita
Visuaalisia malleja
Perehdytysmateriaaleja
Valmiita pohjia ja muistilistoja
Siirry materiaalipankkiin (tulossa)
Tärkeä huomio
Shyh ry menetelmät täydentävät yhteisön turvallisuustyötä. Ne eivät korvaa työnantajan, tapahtumajärjestäjän, oppilaitoksen tai muun toimijan lakisääteisiä velvoitteita, kuten työturvallisuus-, yhdenvertaisuus- tai tasa-arvolainsäädännön mukaisia vastuita.
Menetelmät eivät myöskään ole juridisia kurinpitomenettelyjä tai rikosoikeudellisia arviointeja,
vaan välineitä psykososiaalisen turvallisuuden edistämiseen.